시민 곁으로 더 가까이 소통·신뢰 행정 구현

경산시 서부2동주민센터가 중산택지개발지구 입주현장에 ‘이동민원실’을 설치 운영했다.

이는 대단지 아파트 입주에 따른 주민들의 불편을 최소화하기 위함으로 지역민들의 큰 관심과 참여 속에 운영을 시작했다.

지난 8월 25일 오픈한 이동민원실은 주민센터 직원 2명이 상시근무하며 민원업무를 처리하고 통장협의회에서는 민원 안내도우미, 관변단체장은 일일동장으로 참여하는 등 여러 단체가 함께 했다.

이에 따라 지난달 29일까지 입주민 1천여 명이 이용한 것으로 나타났다.

이 기간 전입신고, 확정일자부여, 주민등록증·초본 발급, 인감증명서발급, 전입 세대열람 등 민원실업무 뿐만 아니라 복지업무 안내, 세무 상담, 취학아동 학교배정 상담, 태극기판매, 쓰레기분리배출요령 안내, 시정홍보물 배부 등 다양한 행정서비스를 실시했다.

특히 전입신고를 마친 1천203세대 중 912세대(인구 2천455명)가 ‘이동민원실’에서 전입신고를 했으며 제증명발급 999건으로 집계돼 시민곁으로 다가가는 행정서비스 구현에 큰 역할을 한 것으로 평가됐다.

이희건 서부2동장은 “이번 현장 위주의 행정서비스에는 시민들의 관심과 참여도가 높았으며 시민들과 가까이서 소통하며 더욱 신뢰받을 수 있는 적극적인 행정을 구현하는 계기가 된 것 같다”고 말했다.

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