FAQ는 최근 몇 년간 전화·원격·웹 등 다양한 채널을 활용해 교무업무 사용자를 지원한 빅데이터를 기반으로 학기 말 시기에 가장 빈번하게 질의한 내용과 전국유일의 학교생활기록부 오류 검증 프로그램에 대해 질의한 내용을 초·중·고 학교급별로 발췌, 작성해 성적처리와 학교생활기록부 작성 등 교무업무에 도움이 될 것으로 기대된다.
김희철 관장은 “교무업무 FAQ가 일선 학교현장에서 많이 활용돼 업무 효율성이 증대되기를 바라며, 업무 담당자는 나이스 업무 편의성 제고를 위해 최선을 다해 주기를 바란다”고 당부했다.
한편 교육정보센터는 FAQ 작성, 보급할 뿐 아니라 학교생활기록부 오류 검증 프로그램 업데이트 및 매뉴얼 제공, 정보화 현장지원을 통한 교무업무 컨설팅, 나이스 권한 관리 연수 등 교원 업무 경감을 위한 학교 맞춤형 서비스를 제공해 교원들의 교무업무에 대한 자신감을 높이는 데 앞장서고 있다.
경산 담당