포항시 북구청(청장 서진국)이 최근 민원실에서 '미소 365 민원실' 운영, 눈길을 끌고 있다.

북구청은 매주 월요일 오전 일과 시작 전 민원실 직원과 사회복무요원 등을 대상으로 자체 미소와 친절교육을 진행하고 있다.

특히 시민들에게 고품격 힐링서비스 제공을 위해 녹색화단과 테이블을 배치하는 것은 물론 도서를 진열해 북카페을 열어 큰 호응을 얻고 있다.

정순완 북구청 자치행정과장은 "딱딱한 관광서 이미지를 벗어나 시민이 구청을 내집처럼 찾아와 휴식을 취할 수 있는 힐링공간으로 만들겠다"면서 "민원인을 가족처럼 대해 시민이 행복해 하는 최상의 민원행정서비스를 제공하는 데 최선을 다할 것"이라고 밝혔다.

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