영천시는 6월부터 1899-6115 전화 한통화로 365일 24시간 어디서나 간편하게 세금을 납부할 수 있는 세입통합 ARS 간편납부 서비스를 실시한다.

이 서비스는 ARS 전화 안내 멘트에 따라 납세자 주민번호나 법인번호를 입력하면 지방세, 세외수입 일반, 주정차과태료, 환경개선부담금을 간편하게 조회와 납부를 할 수 있다.

그리고 거동이 불편하거나 공인 인증서가 없어 인터넷 납부가 어려운 납세자들도 간편하게 이용할 수 있는 것이 장점이다.

또한 간편 납부뿐만 아니라 지방세 환급과 자동차세 선납도 간단하게 전화로 신청할 수 있으며 더 궁금한 사항은 담당직원과 연결해 지방세와 세외수입 상담도 가능하다.

영천시 세정과 담당자는 업무처리 결과를 문자 메시지로 전송받는 등 납세자는 전화 한통으로 다양한 지방세 서비스를 제공받을 수 있다고 밝혔다.

권영하 세정과장은 "이 시스템은 정부 3.0정책의 부서간 협업과 소통을 통해 민원인들이 여러 세금을 한꺼번에 안내받고 간편하게 납부할 수 있는 납세자 맞춤형 서비스다"고 말했다.