군위군 팔공농협(조합장 김영석)이 전국 3천889개 농·축협 사무소를 대상으로 하는 농·축협 2014년 '제1회차 친절서비스컨설팅' 평가에서 가장 친절한 사무소로 선정되는 영예를 안았다고 12일 밝혔다.

농협 친절서비스컨설팅 평가는 외부전문기관의 조사 요원을 통해 상담과 관찰전화친절도 등의 다양한 항목으로 이뤄졌다.

친절서비스 평가는 연간 4회에 걸쳐 가장 친절한 S등급부터 D등급까지 고객서비스에 대한 객관적인 평가를 통해 고객에게 양질의 서비스 제공을 통한 고객만족 실현을 위해 시행되고 있다.

팔공농협은 이번 평가에서 본·지점 모두 최고등급인 S등급에 선정되어 '고객만족우수사무소' 인증패를 수여받았다.

평소 팔공농협은 평소 고객응대 롤플레잉·외부 특강 등 고객만족을 위한 다양한 활동을 통해 직원들의 친절서비스 역량을 강화하고 이를 통한 고객만족 경영에 주력해 왔다.

김영석 조합장은 "갈수록 치열해지는 금융환경 속에서 고객만족도를 높이기 위해 전력을 다하고 있으며 앞으로 최우수 농협, 자랑스런 농협, 경쟁력 있는 농협, 신뢰받는 지역 대표 금융기관으로 거듭나기 위해 우리 팔공농협 임직원 모두 최선을 다하겠다"고 덧붙였다.