시 교육청이 지난해 12월 센터에서 학습상담과 코칭을 받은 교사 240명과 학생 1천210명을 대상으로 실시한 설문조사를 벌였다.
조사결과 학생 90.4%, 교사 98.3%가 만족과 매우만족에 응답한 것으로 집계됐다.
시 교육청은 만족도가 높은 이유로 학습 부진 학생 개개인에 대한 맞춤형 지원으로 학생들의 자기 주도 학습 능력을 향상시키기 위해 노력한 결과로 분석하고 있다.
센터는 초·중학생 학습상담 및 코칭은 전문자격증을 가진 학습전문코칭단이 학교를 직접 찾아 컨설팅을 지원한다. 기초학력 미달이나 학습부진 학생 중 심리·정서적 지원이 필요한 학생과 학습전략과 동기 부족, 학습태도 향상이 필요한 학생을 상담하고 학습 저해 요인을 분석하는 과정을 거친다.