상주시는 지난주 시청 대회의실에서 본청과 각 읍면동 민원실 근무자, 인허가 담당 등 민원업무를 보는 공무원 100여명을 대상으로 친절교육을 실시했다. 강사로 초빙된 윤고은 서비스교육원 원장은 이날 '친절을 만드는 사람들'이란 주제로 민원인들에 대한 직원들의 응대방법과 민원사항 처리 과정에서 발생하는 불친절 해소 방법 등을 강의해 큰 호응을 얻었다. 특히 공직 경험이 부족한 새내기 공무원들은 민원 공무원이 갖춰야 할 기본자세와 민원 응대요령, 화법 등을 고루 습득할 수 있었던 좋은 기회가 됐다고 입을 모았다. 다른기사 보기 김성대 기자 sdkim@kyongbuk.com sdkim@kyongbuk.com 상주 담당 저작권자 © 경북일보 무단전재 및 재배포 금지 당신만 안 본 뉴스 4·10 총선 비례대표 후보자 등록 현황 영주시자원봉사센터 "새단장한 서천 벤치에서 힐링하세요" "벚꽃·야경 명소 '연화지'로 봄 나들이 오세요" 코오롱 구미공장 화재...인명피해 없어 멈춰 선 신한울 1호기…"권한 없는 정비원이 스위치 잘못 눌러" 박형수 의성·청송·영덕·울진 후보 선거사무소 개소·출정식…본격 활동 돌입 [특별기고] 청년들의 통일의 꿈을 빼앗지 말라 [걸어서 힐링 속으로-경북을 걷다] 13. 영주시 이산면 돗밤실 둘레길 개의 댓글 회원로그인 작성자 비밀번호 댓글 내용입력 댓글 정렬 최신순 추천순 답글순 BEST댓글 BEST 댓글 답글과 추천수를 합산하여 자동으로 노출됩니다. 닫기 더보기 댓글삭제 삭제한 댓글은 다시 복구할 수 없습니다. 그래도 삭제하시겠습니까? 비밀번호 닫기 댓글수정 댓글 수정은 작성 후 1분내에만 가능합니다. 본문 / 400 비밀번호 닫기 내 댓글 모음 닫기 주요기사 포항상공회의소 제25대 회장에 나주영 제일테크노스 회장 추대 정권 심판-거야 심판…구미 선거판 후끈 상주·문경, 3선 도전 여당에 야당·신당 가세 '3파전' 포항스틸러스 "3연승+선두 다 잡는다"…30일 제주 원정길 한수원·정권 퇴진…경주 발전 '동상이몽' 대구FC, "약속의 땅 광주서 시즌 첫승"…31일 '달빛더비'
상주시는 지난주 시청 대회의실에서 본청과 각 읍면동 민원실 근무자, 인허가 담당 등 민원업무를 보는 공무원 100여명을 대상으로 친절교육을 실시했다. 강사로 초빙된 윤고은 서비스교육원 원장은 이날 '친절을 만드는 사람들'이란 주제로 민원인들에 대한 직원들의 응대방법과 민원사항 처리 과정에서 발생하는 불친절 해소 방법 등을 강의해 큰 호응을 얻었다. 특히 공직 경험이 부족한 새내기 공무원들은 민원 공무원이 갖춰야 할 기본자세와 민원 응대요령, 화법 등을 고루 습득할 수 있었던 좋은 기회가 됐다고 입을 모았다.
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