신안여객, 24시간 민원접수

포항지역 시내버스 운영회사인 신안여객이 고객 서비스향상을 위해 24일부터 자체 고객상담센터 운영에 들어갔다.

24일 시에 따르면 신안여객(주) 본사내에 설치된 고객상담센터는 시내버스 승객들에 대한 고객 불편사항 해소 및 기타 문의사항에 대한 안내, 버스노선 안내, 분실물 등을 접수 처리할 계획이다.

특히 시민들이 편리하고 안전한 대중교통을 이용할 수 있도록 주간에는 전화(256-0800)접수를 하고, 야간에는 휴대폰 문자메시지(010-4266-8505) 로 접수해 24시간 이용할 수 있도록 했다.

한편 신안여객은 주간 및 야간 민원접수 전화번호를 시내버스 내부에 안내하고 있으며, 많은 시민들이 대중교통 이용에 불편사항이 없도록 자구 노력을 하고 있다.

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