지난 10년간 포스코는 변화와 성과 창출의 일환으로 현장중심의 QSS+활동을 펼쳐 강건한 제조현장 만들기에 힘을 쏟아왔다.
무엇보다 6시그마에서 출발한 QSS활동 자체에 대한 혁신을 통해 QSS+로 업그레이드시키는 등 현장 환경개선과 설비 경쟁력을 지속적으로 개선함으로써 철강사 경쟁력 7년 연속 세계 1위의 위업을 이뤄냈다.
이는 6시그마에서 QSS, QSS+로 진화 발전시키며 포스코 고유의 혁신DNA를 완성한 임직원들이 유무형으로 창출해낸 성과다.
포스코 임직원들은 지난 10년간‘내 설비는 내가 지키겠다’는 의지로 8천건 이상의 개선과제를 수행, 미세먼지 발생량과 설비장애·돌발호출 건수를 획기적으로 줄이고 작업률을 95% 수준으로 향상시켰다.
또한 지속적인 과제 수행은 현장 특성에 맞는 인재양성 및 직원간 신뢰 증진, ‘할 수 있다’는 긍정적인 조직문화를 조성하는 데도 크게 기여했다.
특히 QSS는 제철소는 물론 해외법인과 그룹사, 외주파트너사에서도 활발하게 참여해 환경·설비 개선, 낭비제거 등에서 큰 효과를 가져왔다.
또한 포스코 QSS활동 성과가 외부로 알려지면서 벤치마킹 요청이 쇄도하자 ‘동반성장’정책차원에서 포항·광양·경인지역 중소기업들에 대한 QSS컨설팅에 나서 작업시간 단축, 원가절감, 품질·생산성 향상 등 경영성과를 눈에 띄게 개선하고 있다.
이런 노력으로 지난 2010년 출범한 임원 동반성장지원단은 포스코그룹 차원에서 경영층이 솔선수범하는 중소기업 동반성장 모범사례로 인정받아 왔다.
지난해 포스코 임원 42명이 기술지원, 생산성 향상, 판로개척 분야 등에서 총 47건의 과제를 수행해, 참여 중소기업은 131억 원, 포스코는 89억 원의 매출확대 및 원가절감 성과를 거둔 것으로 추산된다.
포항제철소는 지난 2011년부터 관련 기업은 물론 지역 외식산업까지 아우르는 지원을 펼쳐 또다른 변화의 틀을 다졌다.
지금까지 혁신허브 참여 기업 및 기관 380여 곳이 △일상 활동(5S, 마이머신, 마이머신&세이프티) △과제활동 △전문가 지원 등을 통해 경쟁력 향상 등에 힘써 왔다.
QSS활동에 대한 혁신노력도 더욱 강화돼 지난 2014년 QSS+를 내놓았다.
QSS+는 그야말로 혁신활동을 혁신시킨 것으로, 깨끗한 작업환경 조성과 설비 성능 복원에서 한 걸음 나아가 부서별 특성에 따라 핵심설비의 성능 향상에 집중하고 있다.
포항제철소 1제강공장 신창근 파트장은 “QSS+의 힘은 능동적이고 자기 주도적인 활동을 통해 변화를 이끌어 내는 데 있다. 앞으로 10년을 넘어 50년, 100년 동안 포스코의 경쟁력을 높이는 원천이 될 것”이라고 밝혔다.
한편 QSS+는 △품질(Quality) △설비(Stability) △안전(Safety)의 3가지 요소에 집중하는 목표지향적이고 현업주도적인 혁신활동을 말한다.