조리음식 원산지 미표기·위생 마스크 미착용에 업무 미숙까지
지난달 31일 대구를 가기 위해 아침 일찍 상주영덕고속도로 상주 방면 청송 휴게실에서 가족들과 아침 식사를 했던 권 모(44·영양군)씨는 부족한 휴게소 주차장에 원산지 표기 없는 메뉴판, 위생 조리용 마스크 미착용, 업무에 미숙한 직원들을 보면서 지금까지 다녀 본 고속도로 휴게실 중 최악이라고 평가했다.
영덕과 상주 방면 휴게소인 청송휴게소의 주차 면수는 40여 개에 불과해 26일 개통 후 평일에도 많은 운전자가 이용하면서 관광버스나 대형 화물차는 주차할 자리를 찾기 쉽지 않아 운전자들의 불만을 샀다.
휴게실 안 식당이 서비스 사정은 더 엉망이다.
휴게실 입구 중앙에 마련된 음식물 메뉴판에는 형수님 김치찌개, 삼촌 육개장, 할머니 청국장 등 음식 앞 친근한 단어로 눈길을 끌었지만, 기본적으로 표기해야 할 음식재료의 원산지 표기는 없었다.
또 31일 한식 조리대에서 일하는 5명의 직원 중 3명이 위생 조리용 마스크를 착용하지 않은 채 대화를 하거나 음식을 조리해 비위생적이라는 지적을 받고 있으며, 조리한 음식의 주문 번호를 전광판을 통해 알리는 것이 아니라 기계 조작에 익숙하지 못해 일일이 번호를 직원들이 큰소리로 번호를 외쳐 이를 못 들은 고객들과 크고 작은 실랑이를 벌이는 모습도 쉽게 볼 수 있는 등 업무에 익숙하지 못한 직원들로 인해 고객들의 불만이 쏟아졌다.
1일 영덕서 해돋이를 보고 상주 방면 청송 휴게실에서 아침 식사를 했다는 운전자 이 모(50)씨는 “휴게실 내부 깨끗했지만, 음식 자재 원산지 표시시도, 직원들의 위생 의식이나 업무 미숙이 많아 불쾌했다”며 “먼저 개통하고 보자는 이런 구 사고적인 생각보다는 철저한 준비와 점검으로 고객들이 만족하는 고속도로가 되어야 할 것”이라고 지적했다.