어려운 근무여건 속 밝은 미소로 업무…본보기 실천
군위군은 문화체육시설사업소 직원들의 친절 의식을 높이고자 사업소 내 올해 상반기 베스트 직원에 서민지 (사진·행정 7급) 씨를 선발해 시상했다고 28일 밝혔다.
서민지 씨는 평소 어려운 근무여건 속에서도 밝은 미소로 업무를 처리했으며, 진심 어린 마음으로 ‘민원인의 관점’에서 생각하며 민원을 처리해 타 직원의 본보기가 되고 있다.
군위군 문화체육시설사업소는 국민체육센터, 삼국유사 교육문화회관, 사라 온 이야기 마을 등을 운영관리를 하는 과정에서 보다 나은 고객감동서비스를 제공하기 위해 기간제 근로자를 포함한 전 직원을 대상으로 2015년 7월부터 베스트 직원을 선발해 격려하고 있다.
베스트 직원 선정방법은 직원 간 투표로 후보자를 선정하고 각 직원대표로 이루어진 선발위원회에서 후보자 중 베스트 직원을 결정하는 방식을 취한다.
선발된 직원에게는 베스트 직원 패와 소정의 시상금을 수여하며 하반기까지 사라 온 이야기 마을 게시판 및 삼국유사 교육문화회관, 국민체육센터 1층 현관에 사진을 게시해 타 직원에 대한 동기부여를 하고 있다.
박정대 소장은 “민원인에 대한 다양한 기대 욕구를 파악해 항상 밝은 미소로 적극적이고 능동적인 자세로 섬김 행정, 감동행정서비스를 제공하도록 노력할 것”이라고 말했다.