온라인 쇼핑몰에서 주문한 후 기재된 매장으로 연락해서 상품의 재고 및 수령 일자를 확인하면 되고, 주문 건에 대한 상품 재고가 확인되면 해당 매장에서 픽업 서비스를 이용할 수 있다.
대구백화점은 연휴 기간 중 추석 당일(10월 4일)만 휴점하기 때문에 추석 당일을 제외하고 연휴 기간 픽업 서비스 이용이 가능하다.
한편 명절 기간동안 매장에서 구매한 상품의 배송은 5만 원 이상의 주문 건에 대해서는 28일까지 전국(도서·산간 등 일부 지역 제외) 무료 배송이 가능하고, 10월 1일 2만 원 이상 구매 시 대구 지역 무료 배송이 가능하다.