경북일보 고충처리인 활동 기록

- 2012년 -

1. 고충처리인

경북일보 고충처리인 임명

경북일보는 언론피해에 대한 자율적 예방 및 구제를 위해 고충처리인 운영규약을 제정하고 다음과 같이 고충처리인을 임명하였습니다. 경북일보의 보도와 관련하여 구제를 요하는 고충이 있는 분들께서는 고충처리인에게 직접 방문하시거나 전화, 팩스, 이메일 등의 방법으로 신청해 주시면 상담과 함께 성의껏 처리해드리겠습니다.

	고충처리인: 이동욱 편집국장 전화번호:054-289-2260 팩스:054-284-9766 이메일:donlee@kyongbuk.com 고충처리인 경력: 1960년생, 경북일보 문화부기자, 사회부기자, 편집부차장, 편집부장, 논설실장, 편집국장

	고충처리인: 조현석 뉴미디어국장 전화번호:054-289-2281 팩스:054-284-9766 이메일:cho@kyongbuk.com 고충처리인 경력: 1963년생, 경북일보 뉴미디어국 차장, 뉴미디어국 부장, 뉴미디어국 국장

	고충처리인: 김정진 광고국장 전화번호:054-289-2270 팩스:054-289-2229 이메일:jj516@kyongbuk.com 고충처리인 경력: 1965년생, 경북일보 광고국 차장, 광고국 부장, 광고국 국장

	고충처리인: 장두칠 총무부장 전화번호:054-289-2212 팩스:054-289-2235 이메일:kb@kyongbuk.com 고충처리인 경력: 1970년생, 경북일보 총무부장

2. 고충처리인 운영 규약

제1조(목적) 이 규약은 언론중재 및 피해구제 등에 관한 법률에 따라 사내의 언론피해 자율적 예방 및 구제를 위한 고충처리인제도의 효율적인 운영을 위함을 목적으로 한다.

제2조(고충처리인의 권한과 직무) 고충처리인의 경북일보의 신뢰도제고와 정확한 취재보도, 신속한 언론피해구제를 위해 다음과 같은 직무를 수행한다.

1. 언론의 침해행위에 대한 조사

2. 사실이 아니거나 타인의 명예, 그 밖의 법익을 침해하는 언론보도에 대한 시정권고

3. 구제를 요하는 피해자의 고충에 대한 정정보도, 반론보도 또는 손해배상의 권고

4. 그 밖에 독자의 권익보호와 침해구제에 관한 자문, 제3조(고충처리인의 지위) 고충처리인은      경북일보 취재 보도의 신뢰성 확보와 피해구제사항에 대한 신속 공정한 처리를 위해 그 판단     과 직무수행 관련하여 객관적이고 자율적인 위상과 지위를 갖는다.

제3조(고충처리임무)

1. 고충처리인은 언론보도에 대한 전문적인 식견과 경험을 가진 덕망 있는 사내, 외 인사의 추천     과 취재 편집 또는 제작종사 자의 의견을 들어 사장이 임명한다. 단 고충처리인의 경우 부장     급이상으로 임명한다.

2. 고충처리인의 임기는 1년으로 하며 1회에 한 회 연임 할 수 있다.

제 4조(고충처리인의 보수) 회사는 고충처리인의 원활한 직무수행을 위해 필요한 출장, 자료 수집, 회의참석 경비와 고충처리수당을 지급한다.

제 5조(고충처리인의 활동) 고충처리인은 경북일보의 취재보도사항에 대해 시정권고 사항이 발생 할 경우, 피해구제를 위한 제보나 신청이 있을 경우 관련부서장에게 필요한 자료를 요구할 수 있으며 관련부서장은 이에 응해야 한다.

제 6조(시정 권고 및 피해보상) 고충처리인은 경북일보 취재보도와 관련해 시정권고가 필요한 사항이 발생하였거나, 피해구제신청사건과 관련해 피해보상이 필요한 경우 그 사유와 시정권고 및 피해보상 정도에 관한 의견서를 사장에게 제출한다.

제 7조(시정권고 및 피해보상 재심)

1. 회사는 고충처리인이 제출한 시정권고 및 피해보상 의견에 대해 이의가 있을 경우 의견서를     접수한 날로부터 1주일이내 에 재심을 요청할 수 있다.

2. 고충처리인은 1주일이내에 재심 사안에 대해 심사한 뒤 사장에게 통보하며, 사장은 재심 사     안에 대해 특별한 사유가 없는 한 수용해야 한다.

제 8조(회사의 책무) 회사는 고충처리인의 자율적인 활동을 보장하고 정당하고 사유가 없는 한 고충처리인의 권고를 수용하도록 노력하여야 한다.

제 9조(고충처리인 운영규약 및 활동사항의 공표)

1. 회사는 고충처리인 운영규약을 경북일보 인터넷신문을 통해 공표한다. 운영규약 내용을 변경     할 때도 같다.

2. 고충처리인의 매월 1회 활동사항을 사장에게 제출하며, 회사는 고충처리인의 활동사항을 매     년 경북일보 지면 및 인터넷 신문을 통해 공표한다.

제 10조(시행시기)

이 규약은 2005년 11월 1일부터 시행한다.

3. 고충처리인 활동사항(2012년)

-전화, 홈페이지 등을 통해 제기되는 독자 고충사항 파악 처리

-편집, 독자, 광고 및 지사·지국 등을 통한 고충사항 수집 처리

<편집국 보도관련 독자 지적사항>

◇ 2011년 12월 2일자  '원청업체 편애, 불공정한 공정위' 기사내용 중 하도급분쟁조정위원회가 발주처인 SMC측의 불공정거래가 인정된다며 10억여원의 손해배상 조정을 권유했다는 내용과 관련, SMC관계자는 '손해배상 합의 권유가 아닌 단순합의 권유'라고 알려왔고, 당시 조정위원회 담당자도 10억원의 손해배상 조정 권유는 재경산업측의 일방적인 주장으로 자신은 정확한 금액을 권유한적이 없다고 밝혀왔음을 2012년 4월 20일자에 알림.

◇ 5월 21일자 새얼굴란에 '신임 홍정근 군위군새마을회장'을 '신임 홍정근 새마을지도자 군위군협의회장'이라고 알려와 바로잡음.

◇ 6월 14일자 '안동 청량산 나비떼 습격' 기사에서 '안동 청량산'은 '봉화군 청량산'이기에 바로잡음.

◇ 6월 18일자 '칠곡공무원 구미와 통합반대' 제하의 기사중 "구미시와 통합할 경우 대구시에 편입되는 것보다 훨씬 더 많은 혜택을 받을 수 있다"고 한 내용과 관련 칠곡·구미시통합추진위측은 "대구시와의 편입이 아니라 칠곡군으로 남아 있을 때보다 더 많은 혜택을 받을 수 있다"는 뜻이었다고 밝혀왔다는 것을 20일자에 보도함.

◇ 6월 26일자 기고문 '여름철 질식사고 위험천만' 제하의 글을 쓴 이는 산업안전보건공단 경북동부 지도원장 '이우진'을 '이우권'으로 잘못 보도돼 바로 잡음.

◇ 6월 28일자 '떴다 시민기자' '잊혀져 가는 6.25 학도의용군 전적비' 제하의 기사중 '북한군은 60명이 전사했다고 한다'는 것에 '260명'이라는 이의 정정 요구를 받고 29일자에 바로 잡음.

<독자권익위원회를 통해 제기된 지적 사항>

◇ 1월18일 포항시 양덕동 한 중식당에서 열린 독자권익위원회에서 "독자들에게 희망을 줄 수 있는 미담 기사가 부족한 것 같다" "시론, 논설 등을 다루는 필진이 중앙지에 비해서 적은 것이 아쉽다" "4월 총선을 맞아 오해가 없도록 신속하고 공정한 보도를 해 줄 것" "지난해 여종업원 자살 사건 등으로 실추된 포항 이미지를 바꿀 수 있는 기사를 기획·보도했으면 한다" "시민들이 경북일보를 보고 많은 것을 배워 선진 시민이 됐으면 한다. 사건 등은 엄격하게 보도하고 아름다운 기사도 많이 써 달라"는 주문이 이어졌음.

◇ 6월12일 본사 2층 회의실에서 열린 독자권익위원회에서 한영광 위원장은 "기 살리기에 경북일보가 적극 나서달라" "포항지역에 들어설 예정인 그린화력발전소와 관련 경제와 환경에 대해 중점있게 보도해 달라" "문화에 관심을 가지는 독자들을 위해 지역 문화행사 일정을 1주일 단위로 게재 했으면 좋겠다" "경북일보가 지역에서 일어나는 일을 보다 상세하게 알려주길 바란다" "사설을 보면 여간 통쾌한게 아니다. 이 때문에 진보 성향 독자들이 외면할 수도 있어 우려된다" "독자들이 지면을 보고 순화되며 봉사를 유도하는 신문이 됐으면 좋겠다" "경북일보만의 강력한 주장이 없는 것 같아 아쉽다. 지역에 맞는 뚜렷한 색깔을 가져달라. 기사도 독자들의 궁금증을 해소하기엔 부족한면이 적지 않다"고 지적함.

◇ 8월28일 한영광 독자권익위원장은 경북일보에 바란다를 통해 “공정한 보도(정론직필)를 위한 부단한 노력을 게을리 하지 말아야 한다” “특정 광고주와의 관계를 이유로 독자의 알 권리를 침해하거나 특정 기관의 홍보성 기사를 줄이는 노력이 필요하다” “지역의 특색을 살릴 수 있는 지면편성과 지역 뉴스를 많이 다뤄야 한다” “도시 특징에 맞는 기사를 발굴하고 미래지향적인 기사를 많이 써야한다”는 요청함.

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