경북일보 고충처리인 활동 기록

- 2014년 -

1. 고충처리인

경북일보 고충처리인 임명

경북일보는 언론피해에 대한 자율적 예방 및 구제를 위해 고충처리인 운영규약을 제정하고 다음과 같이 고충처리인을 임명하였습니다. 경북일보의 보도와 관련하여 구제를 요하는 고충이 있는 분들께서는 고충처리인에게 직접 방문하시거나 전화, 팩스, 이메일 등의 방법으로 신청해 주시면 상담과 함께 성의껏 처리해드리겠습니다.

	고충처리인: 이동욱 편집국장 전화번호:054-289-2260 팩스:054-284-9766 이메일:donlee@kyongbuk.com 고충처리인 경력: 1960년생, 경북일보 문화부기자, 사회부기자, 편집부차장, 편집부장, 논설실장, 편집국장

	고충처리인: 조현석 뉴미디어국장 전화번호:054-289-2281 팩스:054-284-9766 이메일:cho@kyongbuk.com 고충처리인 경력: 1963년생, 경북일보 뉴미디어국 차장, 뉴미디어국 부장, 뉴미디어국 국장

	고충처리인: 김정진 광고국장 전화번호:054-289-2270 팩스:054-289-2229 이메일:jj516@kyongbuk.com 고충처리인 경력: 1965년생, 경북일보 광고국 차장, 광고국 부장, 광고국 국장

	고충처리인: 장두칠 총무부장 전화번호:054-289-2212 팩스:054-289-2235 이메일:kb@kyongbuk.com 고충처리인 경력: 1970년생, 경북일보 총무부장

2. 고충처리인 운영 규약

제1조(목적) 이 규약은 언론중재 및 피해구제 등에 관한 법률에 따라 사내의 언론피해 자율적 예방 및 구제를 위한 고충처리인제도의 효율적인 운영을 위함을 목적으로 한다.

제2조(고충처리인의 권한과 직무) 고충처리인의 경북일보의 신뢰도제고와 정확한 취재보도, 신속한 언론피해구제를 위해 다음과 같은 직무를 수행한다.

1. 언론의 침해행위에 대한 조사

2. 사실이 아니거나 타인의 명예, 그 밖의 법익을 침해하는 언론보도에 대한 시정권고

3. 구제를 요하는 피해자의 고충에 대한 정정보도, 반론보도 또는 손해배상의 권고

4. 그 밖에 독자의 권익보호와 침해구제에 관한 자문, 제3조(고충처리인의 지위) 고충처리인은      경북일보 취재 보도의 신뢰성 확보와 피해구제사항에 대한 신속 공정한 처리를 위해 그 판단     과 직무수행 관련하여 객관적이고 자율적인 위상과 지위를 갖는다.

제3조(고충처리임무)

1. 고충처리인은 언론보도에 대한 전문적인 식견과 경험을 가진 덕망 있는 사내, 외 인사의 추천     과 취재 편집 또는 제작종사 자의 의견을 들어 사장이 임명한다. 단 고충처리인의 경우 부장     급이상으로 임명한다.

2. 고충처리인의 임기는 1년으로 하며 1회에 한 회 연임 할 수 있다.

제 4조(고충처리인의 보수) 회사는 고충처리인의 원활한 직무수행을 위해 필요한 출장, 자료 수집, 회의참석 경비와 고충처리수당을 지급한다.

제 5조(고충처리인의 활동) 고충처리인은 경북일보의 취재보도사항에 대해 시정권고 사항이 발생 할 경우, 피해구제를 위한 제보나 신청이 있을 경우 관련부서장에게 필요한 자료를 요구할 수 있으며 관련부서장은 이에 응해야 한다.

제 6조(시정 권고 및 피해보상) 고충처리인은 경북일보 취재보도와 관련해 시정권고가 필요한 사항이 발생하였거나, 피해구제신청사건과 관련해 피해보상이 필요한 경우 그 사유와 시정권고 및 피해보상 정도에 관한 의견서를 사장에게 제출한다.

제 7조(시정권고 및 피해보상 재심)

1. 회사는 고충처리인이 제출한 시정권고 및 피해보상 의견에 대해 이의가 있을 경우 의견서를     접수한 날로부터 1주일이내 에 재심을 요청할 수 있다.

2. 고충처리인은 1주일이내에 재심 사안에 대해 심사한 뒤 사장에게 통보하며, 사장은 재심 사     안에 대해 특별한 사유가 없는 한 수용해야 한다.

제 8조(회사의 책무) 회사는 고충처리인의 자율적인 활동을 보장하고 정당하고 사유가 없는 한 고충처리인의 권고를 수용하도록 노력하여야 한다.

제 9조(고충처리인 운영규약 및 활동사항의 공표)

1. 회사는 고충처리인 운영규약을 경북일보 인터넷신문을 통해 공표한다. 운영규약 내용을 변경     할 때도 같다.

2. 고충처리인의 매월 1회 활동사항을 사장에게 제출하며, 회사는 고충처리인의 활동사항을 매     년 경북일보 지면 및 인터넷 신문을 통해 공표한다.

제 10조(시행시기)

이 규약은 2005년 11월 1일부터 시행한다.

3. 고충처리인 활동사항(2014년)

-유선 홈페이지 등을 통해 제기되는 독자 고충사항 파악 처리

-편집 독자 광고 및 지사·지국 등을 통한 고충사항 수집 처리

<편집국 보도관련 독자 지적사항>

◇ 2014년 5월 19일자  6·4지방선거 대구경북 입후보자 명단 내용 중 기초의원 포항시 남구 '아'선거구 정○○ 후보의 병역 복무안함을 병역필로 정정함을 20일자에 알림.

◇ 2014년 5월 21일자 오피니언 '아침광장' 난에 게재된 '언딘의 농단' 제하의 외부칼럼 중 '다이빙 벨' 투입을 주장한 이○○씨(알파잠수종합기술 대표)는 '언딘'의 대표가 아니라고 언딘측이 알려 왔기에 정정함을 22일자에 알림.

◇ 2014년 7월 4일자 '유병언, 이번에는 상주 잠입설' 제하의 기사 중 거론된 '상주시 화북면 청화산농원' 측이 검·경의 검거 작전에도 행방이 묘연한 '유병언 전세모그룹 회장과는 아무런 관계가 없다'고 알려 왔기에 바로잡음을 7월 9일자에 알림.

◇ 2014년 9월 3일자 '돌풍 경주고, 봉황대기 16강 파란' 제목의 기사중 '황금사자기 대회서 신일고를 꺾었다'는 내용은 '제48회 대통령배대회'의 오기이기에 정정함을 4일자에 알림.

<독자권익위원회를 통해 제기된 지적 사항>

◇ 3월14일 본사 2층 회의실에서 열린 경북일보 독자권익위원회에서는 “다양한 읽을거리가 있어야” “기자가 쓴 기사에 오탈자 있으면 신뢰가 떨어진다” “지역에서 이슈가 되는 것은 집중 기획보도 해야”라고 요청함.

◇ 7월11일 본사 2층 회의실에서 열린 독자권익위원회에서는 “깊이 있는 지역 뉴스를 다뤄야” “독자하고 더 소통할 수 있는 방법을 찾아야 한다” “눈에 띄는 기사가 태부족하다” “지면 구성에서 사진을 크게 키웠으면 좋겠다” “기사로 인해 부당한 피해자가 발생하지 않도록 해야” “지역 신문답게 이 지역 소식을 더 실어야” 등 요구함.

◇ 12월4일 본사 2층 회의실에서 열린 독자권익위원회에서 “독자들의 욕구를 충족시킬 흥미있는 기사를 많이 만들어달라” “아마추어 기고자는 짧은 글로 뜻을 전달하는 것이 어려운 만큼, 기고문은 탄력적으로 지면구성을 하면 좋겠다” “집중 취재로 공정성과 객관성을 유지해주길 바란다” “현장에 오지 않고 자료에 의존하는 기사를 지양, 전문성으로 차별화해야 한다” “민의를 대변하는 서민의 신문이 되면 좋겠다” “노인 일자리 창출 등 사회문제를 해소할 수 있는 기사가 필요하다” 등 주문함.

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