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질)여권 발급절차는? 문)여권은 외국에 여행하는 우리 국민의 신분을 증명함과 동시에 여행국 관계자에게 우리 국민에 대한 편의 및 적절한 보호를 요청하는 문서로 외교통상부장관이 발급하며, 소지인의 국적을 나타내는 중요한 징표로써의 역할도 한다. 따라서 여권과 비자는 엄격히 구분되는 개념이며, 비자(V ISA)란 여행하고자 하는 나라에서 자국에 입국해도 좋다는 승인의 표시를 의미하며, 여행국 정부의 사증을 받아야만 입국이 가능하다. 현재 우리나라와 사증면제 협정을 체결한 국가는 80여개국으로 이들 국가에 대해서는 일정기간 비...
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장재선(포항시청 민원행정담당)
2007-08-13
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◇행정소송이란? 행정소송은 행정법상의 법률관계에 관하여 분쟁이 생겼을 경우에 법원의 재판에 의하여 그 분쟁을 해결하는 절차를 말한다. 예를 들면 세무서의 조세부과처분이나 경찰청의 운전면허정지처분이 잘못되었다고 주장하면서 그 취소를 청구하는 소송이 행정소송이다. 민사소송절차를 정하는 민사소송법이 있듯이 행정소송절차를 규율하고 있는 법으로 행정소송법이 있다. △민사소송과 다른점 행정소송도 일반 민사소송과 유사하게 진행되지만, 다음과 같은 점에서 특수성이 있다. ▷행정소송은 원칙적으로 행정법원에서 한다. ▷행정...
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장재선 <포항시청 새마을봉사과>
2007-08-06
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문)민원사무 처리기간의 계산 방법은? 답)민원사무의 처리기간은 기간 산정의 모법이라고 할 수 있는 민법과 달리 민원사무의 특성을 고려해 다르게 정하고 있습니다. 행정기관의 주 40시간 근무제에 따라 처리기간이 5일 이하인 민원은 토요일을 처리기간에서 제외합니다. 민원사무의 처리기간을 '즉시'로 정한 경우에는 정당한 사유가 있는 경우를 제외하고는 3근무시간 이내에 처리해야 합니다. 민원사무의 처리기간을 5일 이하로 정한 경우에는 민원사항의 접수시각부터 '시간' 단위로 계산하되, 공휴일 및 토요일을 넣지 않습니다....
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장재선<포항시청민원행정담당>
2007-07-30
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여권의 재발급이란 성명 등의 정정, 여권의 분실(멸실) 또는 훼손, 행정기관 착오 등에 의한 재발급을 의미합니다. 재발급 여권에는 구여권 잔여 유효기간을 부여함을 원칙으로 하고, 본인이 소지 중인 여권을 무효조치하고 새로운 여권발급을 신청할 때에는 신원조사 실시 후 유효기간 10년 이내의 여권발급이 가능합니다. 재발급 여권교부 시 구여권은 무효조치 후 함께 교부되며 새로운 여권번호가 부여됩니다. 유효한 여권의 분실(멸실)재발급 신청 절차는 여권분실신고서, 여권재발급사유서를 제출하시고 공통서류(여권발급신청서, 신분증...
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장재선(포항시청 새마을봉사과 민원행정담당)
2007-07-23
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자원봉사 활동 참여 방법과 봉사시간 관리과정은? 자원봉사활동은 개인 또는 단체가 타인 및 지역사회 등을 위해 영리적 반대급부 없이 자발적으로 시간과 노력을 제공하는 행위를 말합니다. 먼저 자원봉사에 관심이 있거나 처음 참여하고자 하는 사람은 자원봉사종합관리시스템(http://w-sinnari.pohang.go.kr)에 신규 회원가입을 하거나 포항시종합자원봉사센터(248-8742)를 방문해 회원 가입을 할 수 있고 자원봉사활동상담과 기초교육(매월 둘째주 수요일 14:00~15:00)을 받고 난 후 사회복지시설봉사 및 지역...
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장재선(포항시 민원행정 담당)
2007-07-16
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문)여권신청서 서명을 반드시 본인이 해야 되는지. 또 사진의 규격은? 답)여권 신청서상 서명은 여권의 신원정보지(표지이면)에 그대로 자외선으로 인쇄돼 육안으로는 확인되지 않으나 서명과 실제 여권상의 소지인 서명이 다를 경우 위조여권으로 오인 받을 가능성이 있으므로 반드시 본인이 서명해야 한다(타인의 서명을 대신한 경우 형사처벌). 대리인이 신청하는 경우 사전에 여권신청서에 본인의 서명을 받아야 하기 때문에 이를 교부받기 위해 관공서 이중 방문 등의 절차로 불편을 겪고 있는데 인터넷(www.0404.go.kr/여권/...
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정순완(포항시청 민원상담실)
2007-07-09
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문)여권유효기간을 연장하려면? 답)2005년 9월30일 이전에 발급된 복수여권(사진 부착식)에 한해 여권의 유효기간이 연장되며, 연장은 남은 잔여 유효기간과 상관없이 5년의 유효기간이 부여되고 사진전사식의 새로운 여권으로 재발급된다. 연장신청 시기는 여권유효 기간만료일 전·후 1년 이내의 일정시점이며 여권기관 및 여권분소 이외 기관의 경우는 시·군에 신청한 일자를 기준하고 여권 유효기간 만료일이 공휴일인 경우는 다음날이 만료일이 된다. 연장 할 수 있는 유효기간은 그 횟수 제한은 없으나 해당 여권의 최초 발급일로...
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정순완(포항시청 민원상담실)
2007-07-02
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문)여권의 영문성명 등을 바꾸려면? 답)정부는 우리나라 여권의 대외 신인도 제고와 테러 등 국제범죄 예방을 위해 여권상의 영문성명 정정을 법으로 엄격히 제한하고 있어 법령에 정하여진 경우를 제외하고 원칙적으로 영문성명을 정정하는 것을 허용하지 않고 있다. 여권상의 영문성명이 변경이 허용되는 경우는 △영문성명이 한글성명의 발음과 명백히 불일치하는 경우(구비서류 없음), △국외에서 여권의 영문성명과 상이한 영문성명을 갖고 장기간 취업 또는 유학해 그 이름을 계속 사용하고자 하는 경우(현지공관 영사확인 필요), △여권...
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정순완(포항시청 민원상담실)
2007-06-25
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문)여권을 분실하였을 경우 재발급은 어떻게 하면 되나요? 답)여권은 소지자의 국적 등 신분을 증명하고 이로써 소지자에 대해 외교적 보호권을 행사 할 수 있는 국적, 국가를 표시하기 위한 "신분증명서"이다. 분실할 경우 제3자가 습득해 위조, 변조 등 나쁜 목적으로 사용할 시 막대한 피해가 돌아갈 수 있음으로 보관에 철저를 기하여야 한다. 분실여권 재발급은 국내에서 분실한 경우 지체 없이 여권발급대행기관에 여권분실 사실을 신고하고 필요시 새로운 여권을 재발급 받아야 하며, 국외체재 중 여권을 분실하였을 경우는 가까운 한...
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정순완(포항시 민원상담실)
2007-06-18
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문)법인(法人)도 전자민원G4C로 제 증명을 발급받을 수 있나요? 답)'G4C(Goverment for citizen)'는 인터넷, 휴대전화, PDA 등 다양한 매체를 이용해 언제 어디서나 쉽고 편리하게 원하는 민원행정서비스와 기관별 행정정보를 이용할 수 있도록 정보화하는 '유비쿼터스 전자정부 사업으로서 2004년에는 개인위주의 서비스였으나, 2007년6월1일부터 법인에게까지 서비스가 확대됐다. 서비스내용은 인터넷민원안내(5천여종), 인터넷 발급(33종) 및 열람(27종), 어디서나 민원 신청 및 발급서비스(317종) ...
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정순완(포항시청 민원행정담당)
2007-06-11
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문)포항, 안동에 '여권분소'가 설치되면 무엇이 달라집니까? 답) 최근 국외여행 및 어학연수 등의 증가와 2005년10월 여권제도 변경(사진 전사식 발급시스템)으로 여권처리 기간이 오래 걸리는 등 국민적 불편이 초래해 외교통상부에서 전국 20개소에 여권분소(경북-포항, 안동)를 설치해 6월1일부터 운영하고 있다. '여권분소'는 여권법에 의한 발급기관(광역시, 도)은 아니지만 여권발급기관의 사무인 여권접수 및 심사, 여권교부 반납, 여권대리 신청 교부, 분실여권 신고 접수 등의 업무를 처리하며 사증란 추가, 동반자 여권...
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정순완(포항시청 민원상담실)
2007-06-04
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문)인터넷 쇼핑몰(통신판매업)을 운영하려면 신고절차는 어떻게 됩니까? 답) 통신판매업이란 우편,전기통신 등의 방법으로 비대면 상태에서 소비자에게 정보를 제공하고 소비자의 청약에 의해 판매하는 것으로서 인터넷 쇼핑,TV홈쇼핑, 카탈로그 쇼핑 등이 해당된다. 인터넷쇼핑몰을 하기 위해서는「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한법률」에 의거 공정거래위원회나 특별시장·광역시장(관할구청), 시군에 통신판매업 신고를 하여야 하지만, 소규모 통신판매업자 등 대통령령이 정하는 통신판매업자의 경우에는 그렇지 않다. 통신판매업 신고절차는 사업...
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2007-05-28
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문)행정기관의 정보를 열람하려면 어떻게 하면 하나요? 답) 행정정보공개란 행정기관이 직무상 작성 또는 취득해 관리하고 있는 정보를 수요자인 국민의 청구에 의해 열람, 사본, 복제 등의 형태로 청구인에게 공개되는 것으로서 국민의 알권리 충족 및 국민의 국정참여를 보장하기 위해 시행되는 제도이다 공개대상은 공공기관(국가기관, 지방자치단체, 정부투자기관, 각급 학교, 지방공사 및 공단 등)이 보유 관리하고 있는 모든 정보이지만, 안보, 국방, 통일, 외교, 공공안전, 재판, 수사, 계약, 개인 신상, 경영, 영업비밀 ...
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정순완(포항시민원상담실)
2007-05-21
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문)사설(가족, 종중, 종교단체)납골당 설치에 대한 절차와 과정은? 답)매장식 묘지가 주류인 우리나라는 전 국토의 1%가 묘지이며, 매년 12만기에 달하는 임야가 묘지로 바뀌어 왔으나, 최근 장묘문화의 인식전환으로 화장률이 1998년 29.5%, 2003년 45.3%, 2005년 52.3%로 높아져 2010년에는 70%를 넘어설 것으로 전망된다. 사설납골당은 장사 등에 관한 법률의 규정에 의거 설치 시 사전신고를 하여야 하며, 건축법의 규정에 의한 건축물인 관계로 건축법에 의한 허가 등의 절차를 거쳐야 한다. ...
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정순완(포항시민원상담실)
2007-05-14
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문) 서민, 저소득층의 주거안정을 위한 전세자금 등의 지원을 받으려면? 답) 정부는 서민, 사회저소득층의 주거안정을 도모하기 위해 국민주택기금을 조성해 전세자금지원이나 전세임대사업 등의 사회복지사업을 시행하고 있다. 기초생활수급자와 차 상위계층에 지원되는 전세자금 지원사업은(주택이 있는 자, 자가용이나 부동산이 있는 자, 영구임대주택 및 국민임대주택 입주예정자.거주자는 제외) 임차전용면적이 85㎡이하인 주택에 한해 최고 2천100만원이 지원되고 대출이윤은 2.0%이며 상환방법은 15년 원리금 균등상환 또는 15년 혼합 ...
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정순완(포항시민원상담실)
2007-05-07
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문)정부의 민원안내 콜 센터110이란 무엇인가요? 답) 정부 민원안내 콜-센터란 복잡한 행정기관의 조직 및 전화체계로 국민이 전화민원서비스에 접근하는 과정에서 겪는 전화대기나 반복설명·전화돌림 등으로 겪는 불편을 해소하기 위해 하나의 번호만 기억하고 있으면 모든 민원을 상담 안내를 받을 수 있는 제도로서 다음달 5월 10일부터 전국대상 서비스가 실시된다. 콜-센터운영은 국민고충처리위원회 소관으로서 전문 상담원 120명이 평일은 오전 9시부터 오후 7시, 토요일은 오전 9시부터 오후 1시까지 민원상담을 하며 공휴일은 자...
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정순완(포항시민원상담실)
2007-04-30
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문)국민기초생활보장대상자의 선정기준과 절차는? 답)국민기초생활보장제도는 국가의 보호를 필요로 하는 최저생계비 이하의 모든 국민에 대해 기본생활을 보장하는 공적부조제도로서 과거 40여 년간 생활보호법(1961년제정)에 의한 단순보호차원의 제도를 국가책임을 강화하는 제도로 전환해 2000년10월1일부터 시행되고 있다. 기초수급자 책정대상은 부양의무자가 없거나, 있어도 부양능력이 없어 소득 인정액이 최저생계비(3인가족/97만2천원, 4인가족/117만원)이하인 경우에 해당되며(승용차가 있는 경우 제외) 소득 인정액은 가구단위...
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정순완(포항시민원상담실)
2007-04-23
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문)건축물을 신 증축할 경우 기반시설 부담금은 어떻게 되나? 답)기반시설부담금이란 일정기준이상의 건축행위에 대해 건축허가 시점에서 토지 고밀도 이용에 따른 도로, 상 하수도, 공원, 학교 등 공공목적의 기반시설 유발 비용을 원인자인 개발업자에게 물리는 제도로서 2006년7월12일부터 시행되고 있다. 적용대상은 주택, 상가, 빌딩의 신 증축, 재개발 재건축 사업 등 모든 건축행위이다. 궁극적으로 기반시설의 설치수요를 유발하므로 건축연면적이 200㎡를 초과하는 모든 건축물에 대해 부과되며, 기존에 있던 건축물을 철거...
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정순완(포항시민원상담실)
2007-04-16
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문) 생계곤란 등으로 위기에 처한 가정이 긴급지원을 받으려면 어떻게 하면 되나? 답)긴급지원이란 갑작스런 생계곤란 등의 위기상황에 처해 도움이 필요한 경우 국가에서 신속하게 지원함으로써 이들이 위기상황에서 벗어날 수 있도록 하는 제도로서 지난 2004년 12월 대구에서 4살짜리 아이가 장롱 속에서 숨진 후 며칠이 지나 발견된 사건을 계기로 2006년 3월 24일부터 5년간 시행되게 됐다. 지원대상은 갑자기 주 소득자가 사망, 가출, 행방불명, 교도소 수감 등으로 소득을 상실하고 가구 구성원이 다른 소득원이 없는 경우 또는 ...
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정순완<포항시청 민원행정담당>
2007-04-09
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문) 무허가로 증 개축된 부분이 있는 건축물을 양성화 하려면? 답) 모든 건축물은 건축법령에 따라 시공되어야 하지만, 시공과정에서 허가나 신고내용대로 시공하지 않거나 아주 작은 규모의 건축물 등은 일반적으로 무단증축이나 대수선, 용도변경 하는 사례가 잦는 등 행 재정적으로 많은 문제점이 도출되었다. 이에 정부는 서민의 주거현실과 위법 시공한 서민주택의 분포상황을 감안해 3차례(1980, 2000, 2006년도)에 걸쳐『특정건축물 정리에 관한 특별조치법』을 제정해 한시적으로 무허가 건축물을 양성화해 준 적이 있는데 ...
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정순완<포항시청 민원행정담당>
2007-04-02