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(질문) 전자민원(G4C)신청 및 발급 절차는? (답변)민원인은 직접 관공서를 방문할 필요 없이 G4C 통합전자민원창구에서 온라인으로 민원을 신청하고 민원처리 결과인 민원서류를 우편 또는 가까운 행정기관을 통하여 수령한다. 일부 민원(제증명서류)은 인터넷상에서 열람하거나 직접 출력할 수 있다. 처리절차는 민원인이 통합전자민원창구(www.egov.go.kr) 접속하여 민원사무를 검색하여 민원안내를 받는다. 회원은 로그인하고 기본정보를 확인한다. 비회원은 신청자 기본사항을 입력한다. 민원신청서식을 작성한다. 수령방법을 ...
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장재선(포항시청민원행정담당)
2008-12-15
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(질문) 직장 내 성희롱이란? (답변)사업주 또는 상급자가 직장 내의 지위를 이용하거나, 업무와 관련하여 성적인 말이나 행동을 함으로써 상대방에게 굴욕감 또는 협오감을 불러 일으키거나, 성적인 말이나 행동, 그 밖의 요구에 대한 불응을 이유로 고용상의 불이익을 주는 등 고용환경을 악화시키는 것을 말한다 (남여고용평등법 제2조 제2항) 직장 내 성희롱의 성립요건 은 행위자와 피해자 요건의 충족 - 성희롱 행위자는 사업주, 상급자, 동료, 하급자이며, 거래처 관계자나 고객 등 제3자는 제외된다. 그러나 제3자가 행위...
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장재선(포항시청민원행정담당)
2008-12-08
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(질문)외교통상부 영사콜센터란? (답변)외교통상부에서는 안전한 해외여행을 위해 해외안전여행 홈페이지(WWW.0404.go. kr)를 365일, 24시간 운영하며 각국의 안전정보는 물론 비자, 치안, 한국공관 안내 등 해외여행에 관련된 다양한 자료를 검색할 수 있습니다. 상담분야: 영사콜센터는 긴급한 해외 사건 사고에 대한 신속한 처리 뿐 아니라 여권, 해외이주, 영사확인 등 영사민원에 대한 종합적인 상담서비스를 제공하고 있습니다. 예) 태국에서 차에 치이는 교통사고를 당했을 때 현지 경찰이 조사 중이었지만 말이 안...
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장재선(포항시청민원행정담당)
2008-12-01
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2008년 11월 17일부터 우리나라 국민에게 미국 VWP(비자면제프로그램) 적용 개시로 최대 90일간 관광, 상용 목적의 무비자 미국여행을 할 수 있습니다. VWP에 의해 무비자로 입국해 90일 이상 체류기간을 넘겼다 적발될 경우에는 이후 무비자 여행은 물론 미국비자를 발급 받기도 어려워집니다. 무비자로 입국했다가 취업, 이민 비자로 신분 전환을 위해서는 미국 이외의 국가로 나가서 현지 미국 대사관에 신청해야 합니다. 미국 국토안보부는 매 2년마다 국무부, 정보기관 등을 통해 VWP 가입국에 대한 자체평가를 실시하여 개별 가...
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장재선(포항시청민원행정담당)
2008-11-24
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미국정부가 지정한 국가의 국민에게 최대 90일간 비자 없이 관광 및 상용 목적에 한해 미국을 방문할 수 있도록 허용하는 제도입니다. 2008년 11월 17일부터 우리나라의 미국 비자면제프로그램 적용 개시로 무비자 미국여행을 할 수 있습니다. 90일간 무비자 미국방문 시에는 전자여권을 발급(2008년 8월 25일부터 시행)받고 미국정부가 지정한 인터넷 사이트(https://esta.cbp.dhs.gov)에 접속해 자신에 관한 간단한 신상정보 입력 후 전자적으로 발송 후 전자여행허가제(ESTA)로 미국입국허가를 받으면 됩니다. ...
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장재선(포항시청민원행정담당)
2008-11-17
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(질문) 여권에 갈음하는 여행증명서란? (답변)외교통상부장관은 국외 체류 중에 여권을 잃어버린 사람으로서 여권의 발급을 기다릴 시간적 여유가 없는 사람 등 대통령령으로 정하는 사람에게 여행목적지가 기재된 여권을 갈음하는 여행증명서를 발급할 수 있으며 여행증명서의 유효기간은 1년 이내로 하되, 그 여행증명서의 발급목적을 이루면 그 효력을 잃는다. 발급대상자는 1. 출국하는 무국적자 2. 국외에 체류하거나 거주하고 있는 사람으로서 여권을 잃어버리거나 유효기간이 만료되는 등의 경우에 여권발급을 기다릴 시간적 여유가 없이 긴급히...
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장재선(포항시청민원행정담당)
2008-11-10
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(질문)분실(멸실)로 인한 전자여권 재발급은? (답변)여권분실시 신고할 의무는 없으나, 타인이 습득 및 위변조하여 불법행위에 악용할 가능성이 있는 바, 재발급 신청없이도 본인이 직접 여권을 분실신고할 경우 여권분실신고서를 접수할 수 있습니다. 민원인의 '여권분실신고서를 접수하면 일단 "효력정지"처리하고 분실신고하여 '효력정지'된 여권을 되찾아 '효력회복'을 신청할 경우 '분실여권 회수신고서'를 작성하여야 하고 분실여권 효력회복을 위해서는 법무부에서 전산처리를 해야 하므로 1주일의 기간이 필요하며 그 기간동안 출입국이 불가...
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장재선(포항시청민원행정담당)
2008-11-03
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전자여권(ePassport, electronic passport)이란, 여권 내에 칩과 안테나를 추가하고 개인정보 및 바이오인식정보를 칩에 저장한 기계판독식 여권입니다. 전자여권도 기존 여권과 마찬가지로 책자 형태로 제작되며, 다만 여권 표지에 국제민간항공기구(ICAO) 표준에 따라 제작된 전자여권임을 나타내는 로고가 삽입되고 기계판독영역에는 신원정보면상의 정보들이 한번 더 수록되며, 이를 통해 위·변조 시 신원정보면과 기계판독영역을 동시에 조작할 수 밖에 없게끔 하고 동시에 보다 빠르고 정확한 출입국심사를 실시하도록 하는데 ...
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장재선(포항시청민원행정담당)
2008-10-27
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(질문)해외피랍, 예방과 대처요령은? (답변)해외에 진출하는 우리국민이 매년 증가하고 있는 가운데 해외에서 발생하는 우리국민의 납치사건에 대한 관심은 작년 8월 아프간 피랍사건 등을 계기로 높아져, 그간 해외진출이 활발한 기업의 주재원, 여행자, NGO, 선교단체, 언론인 등 관계자들 차원에서 해외피랍의 위험성에 대한 인식에 근거하여 다양한 대책을 마련하고 있는 실정입니다. 납치 위험 정도와 성격은 특정국가나 지역에 따라 차이가 있기 때문에 무엇보다 각자가 현지에서 충분한 정보를 수집하고, 실정에 맞는 대책을 추진하는 것...
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장재선(포항시청민원행정담당)
2008-10-20
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질문) 병역의무대상자의 일반여권 신청 제출서류는? 병역의무대상자(18세-35세)는 만18세 되는 해 1. 1일부터 만 35세가 되는 해 12.31까지의 남자이며 병역 미필자가 여권분실 등으로 잔여 유효기간 내 재발급을 원할 때 국외여행허가서를 징구할 필요가 없으나 잔여 유효기간 초과 시에는 병역관계 서류를 제출하여야하며 행정전산망에 의해 병역관계가 확인이 가능한 경우는 제출서류 면제되며 경찰대학생, ROTC의 경우 병무청장이 발행하는 국외여행 허가서 제출 및 일반미필자와 동일한 유효기간을 부여합니다. 제출서류는 병...
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장재선(포항시청민원행정담당)
2008-10-13
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질문)기재변경으로 인한 여권 재발급은? 답변) 행정기관의 착오로 기재사항이 변경 발급된 여권은 재발급 시 수수료가 면제되고 여권을 반납하시면 무효 처리됩니다. 단 착오로 발급된 여권이 유효기간 연장신청 가능기간에 해당하고 본인이 원할 경우 수수료 징수하며 2008년 8월 25일부터 전면 전자여권으로 신규로 연장 재발급 됩니다 여권명의인이 반납여권의 잔여 유효기간 등 이유로 신여권 발급 희망 시는 일반여권의 신규발급과 동일하게 처리됩니다. 대상여권은 ①행정기관의 착오로 한글성명, 생년월일, 주민등록번호 등을 잘못 기...
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장재선(포항시청민원행정담당)
2008-10-06
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2008년 8월 25일부터 발급 시행되는 전자여권(ePasspo rt)은 본인 직접신청 원칙(법제9조)에 따라 특별한 사유를 제외하고는 대리 신청이 안되며 본인이 직접 방문 접수하여야 하며 2009년 12월 31일까지는 18세 미만자를 대리신청 사유로 인정하며 신청여권 내에 칩과 안테나를 추가하고 개인정보 및 바이오 인식정보를 칩에 저장한 기계판독식 여권으로 국제민간항공기구(ICAO)의 권고에 따라 각국이 도입하고 있는 새로운 형태의 여권인 바 비접촉식 전자칩내장 및 여권 전자서명체계(RKI)적용을 특징으로 하고 있으며 외형...
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장재선(포항시청민원행정담당)
2008-08-25
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질 문:노인의 복지 증진 강화제도의 주요내용 홀로 사는 노인에 대한 지원국가 또는 지방자치단체는 홀로 사는 노인에 대하여 방문요양 서비스 등의 서비스와 안전확인 등의 보호조치를 취하도록 한다. 노인장기요양보험을 대비한 노인복지시설의 개편 노인복지시설에 있어 무료 ·실비·유료시설의 구분을 없애고, 양로시설 ·노인복지주택 ·노인요양시설 및 노인전문병원 등으로 구분하는 한편, 노인공동생활가정 및 노인요양공동생활가정을 노인복지시설의 종류에 추가했다. 노인복지주택의 분양·임대 등의 제한 -노인복지주택에 입소할 수 있는 자는...
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장재선(포항시청민원행정담당)
2008-08-18
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질문)전자민원으로 글을 게시 후 민원인이 삭제요청을 하면 바로 삭제가 가능한지, 아니면 삭제를 요청하는 민원을 접수하여 삭제 가능 하는지, 전자민원으로 게시 후 담당자가 회신한 후 삭제를 요청할 경우 삭제가 가능한지? - 답변) 전자민원 게시 후 삭제요청 시 현재로서는 어떻게 하라는 규정은 없지만 민원업무가 민원인의 신청(게시)이 있어야만 이루어지는 특성을 감안할 경우 민원인의 공식적인 삭제요청(전화, 인터넷, 우편으로도 가능)이 있을 경우에는 이를 근거로 삭제할 수 있다. 전자민원으로 접수하고 답변한 내용이 공문...
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장재선(포항시청민원행정담당)
2008-08-11
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질문)다수인 관련 민원의 처리는? 답)5세대 이상의 공동이해와 관련되어 5인 이상이 연명으로 제출하는 민원이 그동안 다수인 관련 민원의 처리(영 제22조 제1항 및 제2항)가 연명부에 대한 별도의 규정이 없어 민원인이 원본을 보관하고 사본을 제출하는 사례가 많이 발생한다. 사본의 경우 연명부에 서명한 민원인들의 진의를 파악하기 힘들고, 민원내용을 임의로 변경하여 제출하는 등 문제점이 발생함에 따라 연명부 제출은 원본만 가능하도록 했다. 다수인 관련 연명부에 주민등록번호가 포함되어야 하는가여부와 연명부에 별도...
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장재선(포항시청민원행정담당)
2008-08-04
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질문)복합민원의 처리유형은? 답변)복합민원의 처리유형은 법령에 규정돼 있지 않지만, 통상적으로 행정기관에서 처리 시 사용되는 유형을 분류하면 다음과 같다. ◇ 의제처리=어떤 인허가를 받기 위해 근거법령이 서로 다른 인허가를 함께 받아야 할 경우 그 관련 인허가가 주된 인허가와 중복되거나 유사하다면 주된 인허가만 받으면 관련 인허가도 함께 받은 것으로 간주해 처리하는 것으로 주된 인허가증 하나만 교부하면 나머지는 다 인허가를 받은 것으로 간주한다. ◇창구일원화=주된 인허가와 관련돼 있는 인허가의 접수를 모두 받도록 하...
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장재선(포항시청민원행정담당)
2008-07-28
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G4C란 Government for Citizen의 약자로 '국민을 위한 정부'라는 의미이며 통합 전자민원창구로써 국민 누구나 언제, 어디서나 인터넷(www.egov.go.kr)으로 필요한 민원을 안내받고, 신청하고, 발급·열람할 수 있는 서비스를 말한다. △ 전자민원 G4C에서 제공되고 있는 서비스로 민원안내는 법률에서 규정하고 있는 모든 민원에 대해 처리기관·처리기한·수수료·구비서류·연락처 등 안내하는 서비스(전입신고 등 5천100여종), 민원신청으로 필요민원을 신청할 수 있는 서비스(토지대장 등 720여종), 프린터...
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장재선
2008-07-21
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질문)노인장기요양 급여이용과 급여종류란? 답)노인장기요양보험제도란 치매·중풍 등 노인성 질병으로 거동이 불편한 분을 국가와 사회가 공동으로 받드는 제도 1.장기요양급여의 이용 △수급자(장기요양인정을 받은 자, 등급판정을 받은 자, 장기요양급여대상자)란 장기요양인정 신청인 중 등급판정위원회에서 장기요양 1등급~3등급으로 판정받아 장기요양급여 혜택을 받을 수 있는 사람을 말한다. 수급자는 장기요양인정서에 기재된 장기요양등급, 유효기간과 급여 종류 내에서 장기요양급여(서비스)이용한다. 급여이용 시 월 한도액내에서 ...
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장재선(포항시청민원행정담당)
2008-07-14
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질문)전자여권 시행 시기는 답변)전자여권은 오는 8월25일부터 시행되며 수록되는 정보는 여권의 종류, 발행국, 여권번호, 발급일, 기간 만료일과 발급관청, 여권의 명의인의 성명, 국적, 성별, 생년월일, 주민등록번호와 사진, 여권의 명의인의 지문이다. (단 지문은 2010. 1. 1부터 수록) 구 여권법 시행령 제22조의 2 "분실로 인한 여권의 재발급 신청은 본인이 해야 한다"는 "본인이 직접 신청해야 한다"로 변경되고, 여권분실 접수 시 무조건 분실여권은 효력이 정지된다. 단, 완전 무효화를 요청할 경우 ...
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장재선(포항시청민원행정담당)
2008-07-07
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질문)여권 본인 직접신청제도 시행 시기 여권법 시행령 및 동법시행규칙이 법제처 최종심사를 통과 (6. 25)하여 본인직접신청제도의 시행시기를 전자여권 전면 발급일자(8. 25)로 조정하였습니다. - 대리인에 의한 여권발급 신청은 6. 29 ~ '전자여권 전면 발급 일자 전까지(시행규칙 부칙 제3조) 대리의 사유 및 본인의 위임이 있는 경우 가능하며 '전자여권 발급' 이후(시행규칙 제6조) 본인 신청 직접 원칙에 따라(법 제9조) 예외적인 경우만 대리 신청이 인정됩니다. 대리의 사유(제1항) : 질병에 ...
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장재선(포항시청민원행정담당)
2008-06-30