수준 높은 편의 제공·품격 있는 이미지 제고

영양 지역 관광 관련 공무원과 종사자들을 대상으로 장계향문화체험교육원에서 관광서비스 역량 강화 교육 모습
영양군은 8일 지역의 주요 관광자원시설을 관리하고 있는 문화시설사업소 공무원과 관련 종사자 50여 명을 대상으로, 관광서비스 역량 강화 교육을 실시했다.

석보면 장계향문화체험교육원 강당에서 열린 이번 교육에는 문화시설사업소 공무원, 음식디미방 보존회 회원, 영양축제관광재단관계자, 장계향선양회 회원 등이 참석해 수준 높은 관광 편의를 제공과 품격 있는 관광 이미지 제고를 위해 4개 과정(친절서비스 마인드, 타 전시관 운영사례 연구, 고객 응대 및 안내 방식 실습, 고객 불만 예방)으로 교육을 진행했다.

이번 교육을 열린 장계향문화체험교육원은 2018년 4월 개원 이후 1만1000여 명의 관광객들이 방문했고, 지난 6일에 대구경북영어마을 원어민 교사 60여명이 체험행사를 하는 등 조선시대 여인으로서 자기 주도적인 삶을 산 장계향의 삶을 궁금해하는 여성 단체들의 방문 예약이 줄을 잇고 있다.

정형기 기자
정형기 기자 jeonghk@kyongbuk.com

경북교육청, 안동지역 대학·병원, 경북도 산하기관, 영양군을 담당하고 있습니다.

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