에스포항병원(대표병원장 김문철)이 전 직원을 대상으로 지난 6월 21일부터 7월 30일까지 총 20회에 걸쳐 시행한 ‘부서별 맞춤 CS 교육’을 성공적으로 마무리했다.

고객 만족을 뜻하는 CS(Customer Satisfaction)는 기업의 이미지를 결정하는 중요한 요소 중 하나로, 특히 고객들을 직접 대면하고 서비스하는 다양한 직종에서 그 중요성을 인정받고 있다.