종합민원과 6번 민원창구에서 여권접수업무를 담당하는 김 주무관은 정확하고 신속한 업무처리는 물론 늘 미소 띤 얼굴로 친절하게 안내하는 등 적극적인 민원서비스를 제공했다는 평가다.
‘미소친절왕’은 종합민원과 민원창구 직원 18명을 대상으로 시민추천 최다득표자를 선발하여 인센티브를 제공하여 사기를 높이고 자연스런 친절분위기를 확산하고자 8월부터 시행하고 있다.
권홍자 종합민원과장은 “지속적인 미소친절왕 선발을 통해 서로 칭찬하는 활기찬 직장분위기가 조성되기를 바란다”며 “앞으로도 친절직원 수범사례 전파로 친절 마인드 확립을 위해 최선을 다하겠다”고 말했다.
