대구시는 지난달 택시요금을 인상한 후속 조치로 업계, 택시노조와 함께 서비스 개선방안 마련에 나섰다.

대구시는 택시 환승 할인제도 도입을 추진하면서 고령 운전자 자격유지 검사제도 시행 등 서비스 개선을 위해 노력하고, 택시 운수 종사자들은 시민을 상대로 서비스 개선 대책을 실천해 이용만족도를 높일 계획이라고 밝혔다.

시는 택시요금 인상에 따른 시민부담을 완화하기 위해 시내 노선버스·도시철도 등 대중교통을 이용한 뒤 택시를 타면 택시요금 일부(500~1000원)를 할인받는 ‘택시 환승 할인제도’ 도입을 적극 추진키로 했다.

이를 위해 내년 상반기 환승 할인제 도입 용역을 실시해 관련 시스템 구축, 운영방식, 타당성, 효과분석 등 구체적인 시행방안을 검토할 계획이다.

또 내년 2월부터 65세 이상 고령 택시기사를 대상으로 자격유지 검사를 받도록 해 7개 항목에서 4등급 이상 합격 때 택시 운전을 가능토록 하는 등 시민안전을 강화키로 했다.

이밖에 대구시는 여성 등 교통약자가 안심하고 택시를 이용하도록 서비스 통합 앱 업그레이드 및 홍보강화, 택시요금 결제수단 다양화를 위해 카드결제단말기 통신비 지원 등을 시행할 계획이다.

택시업계는 친절매뉴얼을 만들어 배포하고 운전기사의 단정한 복장 착용을 비롯해 승객에 먼저 인사하기, 신고 센터 운영을 통한 분실물 찾아주기, 과속 및 난폭운전·차내 흡연 안 하기, 부당요금 징수와 승차거부 안 하기 등을 실천키로 했다.

대구시 관계자는 “지난달 중형택시 기준 기본요금을 2800원에서 3300원으로 인상한 것이 택시 서비스 개선으로 이어져 시민들이 편리하고 만족스럽게 택시를 이용하도록 다양한 대책을 택시업계와 함께 추진하겠다”고 말했다.

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