고객 트랜드에 맞는 직원 친절마인드 함양 강화 이미원 강사가 영양공무원들에게 친절 함양 교육을 하고 있는 모습 영양군은 21일 군청 대회의실에서 공무원 400여 명을 대상으로 고객만족 서비스 제공을 위한 공무원 친절교육을 실시했다고 밝혔다. 이번 친절교육은 점점 복잡하게 변화하는 군민들의 행정 요구와 기대에 부응하기 위해 다양한 고객 트랜드에 맞는 직원 친절마인드 함양 강화에 중점을 두었다 이날 초빙된 위드원 대표 이미원 강사는 고객 심리와 나의 심리 차이, 고객 응대를 해야 하는 이유, 불만 처리와 고객 충성도, 모션을 통한 대응성 키우기 등의 내용으로 올바른 민원 응대의 중요성을 강조했다. 다른기사 보기 정형기 기자 jeonghk@kyongbuk.com jeonghk@kyongbuk.com 경북교육청, 안동지역 대학·병원, 경북도 산하기관, 영양군을 담당하고 있습니다. 저작권자 © 경북일보 무단전재 및 재배포 금지 당신만 안 본 뉴스 "주흘산 비경 한눈에"…문경시, 케이블카 기공식 개최 대구 연호네거리 부근 택시-버스 추돌…1명 심정지 병원 이송 박남서 영주시장, 미국·캐나다 순방길…"농특산품 판로 확대" "연봉이 너무 적어"…공무원 인기 시들 신임 총리에 野 반발 없는 주호영 물망 의성군, 불기2568년 부처님오신날 봉축탑 점등 법회 성료 이차전지 사업하기 좋은 도시 포항 박차…에코프로 등 관련기업 간담회 영주시, 22일부터 농어민수당 ‘31억원’ 지급 개의 댓글 회원로그인 작성자 비밀번호 댓글 내용입력 댓글 정렬 최신순 추천순 답글순 BEST댓글 BEST 댓글 답글과 추천수를 합산하여 자동으로 노출됩니다. 닫기 더보기 댓글삭제 삭제한 댓글은 다시 복구할 수 없습니다. 그래도 삭제하시겠습니까? 비밀번호 닫기 댓글수정 댓글 수정은 작성 후 1분내에만 가능합니다. 본문 / 400 비밀번호 닫기 내 댓글 모음 닫기 주요기사 청송군, 고품질 사과 생산 '행정력 집중' 포항스틸러스·포스코퓨처엠, 미래세대 축구교실 진행 포항 "인천 잡고 선두 굳힌다"…28일 '8경기 연속 무패'+'승점 3점 사냥' 정조준 "박창현 신임 사령탑에 첫 승리 선물" 대구, 28일 전북현대와 원정 맞대결 [신간] '강의실 밖으로 나온 영미소설' 출간 [플러스 시민기자-청소년존] "학생들 진로·진학 설계, AI 도움 받는다"
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