사람인 조사, 기업 59% "뽑을 만한 사람 없어 채용 포기" 응답
기존 인력 순환보직 등 대처…억지 채용땐 직원 만족도 48점
구인구직 매칭플랫폼 사람인(대표 김용환)이 23일 기업 인사담당자 348명을 대상으로 ‘뽑고 싶은 인재가 없어 어려움을 겪은 경험’에 대한 설문조사결과를 발표했다.
조사결과 응답 기업 중 84.8%가 뽑고 싶은 인재가 없었던 경험이 있었다고 밝혔다.
기업 유형별로 살펴보면 중견기업이 93.6%로 가장 많았고, 중소기업(84.2%)·대기업(68.8%) 순으로 나타나 중견기업과 중소기업 등에서 더 큰 어려움을 겪고 있는 것으로 나타났다.
뽑고 싶은 인재가 없어 채용이 가장 어려운 직급은 ‘사원급(40%)’인 것으로 조사됐다.
이어‘대리급(26.4%)’‘과장급(25.1%)’‘부장급 이상(4.7%)’‘차장급(3.7%)’ 등의 순으로 답했다.
이처럼 뽑고 싶은 인재가 많지 않으면서 응답기업의 59%는 ‘뽑을 만한 인재가 없어 채용을 포기했다’고 밝혔다.
채용을 포기하며 대처한 방식으로는 61.5%(이하 복수응답)가 ‘기존 인력에 업무를 추가 배분’·23%가 순환보직 실시 등 내부인력으로 대체(23%)’한다고 답해 채용 불발로 인해 기존 직원들의 업무 가중으로 이어졌다.
또 다른 대안으로는 ‘계약직 등 비정규직 채용으로 대체(12.1%)’‘해당 업무 일시 중단(10.3%)’ 등의 답변이 있었다.
반면 응답기업의 61.8%가 마음에 드는 인재가 없어도 ‘울며 겨자 먹기’식 채용한 사례가 있다는 답이 나왔다.
이들을 채용한 이유로는 ‘인력충원이 급해서’가 69.3%로 가장 높았으며, ‘없는 것보다는 나을 것 같아서(21.9%)’‘기본은 할 것 같아서(20%)’‘다른 지원자보다 나아서(13%)’‘성장 가능성은 있어 보여서(9.8%)’‘추천 받은 인재라서(4.2%)’ 등의 이유가 이어졌다.
하지만 이렇게 채용된 직원들의 평균 근속기간이 1년 3개월에 그쳤으며, 해당 직원에 대한 만족도는 평균 48점으로 낙제점인 것으로 집계됐다.