사람인 설문조사 결과…정보 부족·기준 모호 등 이유

인공지능(AI)을 활용한 AI 면접이나 자소서 검증 등 AI 채용 전형을 도입하는 기업이 늘어 나면서 구직자 10명 중 6명은 AI 채용 전형에 대해 부담을 느끼고 있는 것으로 나타났다.

21일 구인구직 매칭 플랫폼 사람인(대표 김용환)이 발표한 구직자 1458명을 대상으로한 ‘AI 채용에 따른 부담’에 대한 설문조사 결과에 따르면 응답자의 60.2%가 부담을 느끼고 있다고 답했다.

이들이 부담을 느끼는 이유로는 절반 이상인 56.1%(복수응답)가 ‘관련 정보 자체가 부족해서’를 꼽았다.

다음으로 ‘무엇을 준비해야할 지 몰라서(50.3%)’‘평가 기준이 모호해서(39.8%)’‘AI 전형을 위한 준비 시간·비용이 늘어서(23.5%)’‘일반 전형과 동시에 준비해야 해서(14.6%)’ 등 정보부족과 별도의 준비에 따른 부담이 큰 것으로 조사됐다.

반면 부담을 느끼지 않는 구직자들(581명)은 그 이유로 ‘면접관의 편견이 배제돼 더 공정할 것 같아서’라는 답을43.5%·복수응답) 가장 먼저 꼽았다.

이어‘직접 대면보다 부담감이 적어서(42.9%)’‘다른 지원자들도 잘 모를 것 같아서(22.5%)’‘내가 원하는 시간·장소에서 볼 수 있어서(20.1%)’‘참고용으로만 활용한다고 해서(17.9%)’등의 답도 높게 나타났다.

그렇다면 실제로 AI 채용을 대비하는 구직자들은 얼마나 될까.

조사결과 AI 자소서 검증이나 면접 등 AI 채용을 대비하는 구직자들은 10.6%에 불과했다.

이들이 준비하는 AI 채용전형은 ‘면접(42.2%)’‘면접 및 자소서 검증(39.6%)’‘자소서 검증(18.2%) 순으로 조사됐다.

특히 AI 면접을 위해서는 ‘모의 AI 면접 테스트(56.3%·복수응답)’‘일관성 있는 언어구사 등 구술 연습(42.9%)’‘호흡·음색·안면 색상 변화 등 연습(31.7%)’‘인재상·회사뉴스 등 암기(17.5%)’ 등에 주력한 것으로 나타났다.

이들 중 72.7%는 AI 채용에 대비하기 위해 취업 사교육이나 스터디를 한다고 응답했다.

구체적으로는 ‘취업 커뮤니티에서 정보 수집(47.3%·복수응답)’‘스터디 참가(39.3%)’‘온라인 강의 등 교육 수강(24.1%)’‘관련 도서 구입(21.4%)’ 등의 답변이 이어졌다.

AI채용 및 면접으로 인한 비용 및 시간도 늘어난 것으로 조사됐다.

먼저 응답자의 40.9%가 ‘AI 채용 준비로 금전적인 비용이 증가했다’고 밝혔으며, 39.6%는 ‘준비 시간이 늘었다’고 답한 반면 ‘별도로 부담이 늘지 않았다’는 구직자는 26.6%에 그쳤다.

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