가림막은 가로 75㎝, 세로 54㎝ 크기로 고객과 직원 간 접촉을 최소화해 비밀감염 위험의 불안을 덜기 위한 목적으로 제작됐으며 버스 터미널의 표 창구와 비슷한 형태로 신청서 등 서류를 주고받을 수 있게 했다.
한 직원은 “가림막 설치로 코로나19 감염 위험이 한층 줄어든 것 같아서 마음이 놓인다”며 “고객들도 대체로 만족하는 분위기다”고 반겼다.
이 밖에도 NH농협은행은 코로나19 감염 예방을 위해 전 직원 마스크 착용을 의무화하고 개인용 살균제를 제공해 매일 창구와 자동화 기기 등에 소독을 실시하고 있다고 밝혔다.