포항북부경찰서(서장 정흥남)는 최근 경찰청에서 실시한 2020년 치안고객만족도 조사에서 경북도 내 ‘민원업무’ 분야에서 우수관서로 선정됐다고 10일 밝혔다.

이번 치안고객만족도 조사는 경찰서를 직접 방문해 치안서비스를 경험한 민원인을 상대로 처리절차, 응대태도, 서비스 품질 등에 관한 만족도를 설문 조사한 결과다.

포항북부경찰서의 치안고객만족도 우수관서 선정은 주 1회 서장이 민원실에서 직접 민원인을 응대하는 시간을 갖고, 최근 코로나19에 대응해 민원실을 방문하는 민원인이 불안하지 않도록 도내에서 가장 먼저 비말가림막을 설치하는 등 평소 민원인에 대한 배려로 일궈낸 경과라는 평가다.

정흥남 서장은 “민원실은 시민과 가장 먼저 만나는 얼굴인 만큼 우리 경찰서를 방문하는 시민 편의를 위해 친절하고 따뜻한 경찰로 다가가기 위해 최선을 다하겠다”고 했다.